Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử liên kết — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ
-
1
liệu nạp-rút được ghi nhận nhằm đảm bảo giao dịch khớp với tài khoản của bạn; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ, nội dung cuộc trò chuyện có thể được lưu lại trong
-
2
thời gian nhất định để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi xử lý dữ liệu
-
3
đều phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua
-
4
kênh hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.